02. Jul
0
J.D. Studija kvaliteta električne energije - Porsche je prvorangirani premium brend
Veliki uspeh! U ovogodišnjoj J.D. Pover "Inicijalnoj studiji kvaliteta" (IKS), Porsche zauzima prvo mesto u ukupnom rangu u premium segmentu
Podeli
Studija kvaliteta američkog instituta za istraživanje tržišta J.D. Pover procenjuje kvalitet novih automobila u SAD uz pomoć anketa kupaca. Posle jakog drugog mesta u 2023. godini, Porsche je sada izabran na vrhu liste.
Kristijan Fridl
-Veoma smo zadovoljni najvišim rangom u studiji kvaliteta i
pozitivnim povratnim informacijama naših kupaca - kaže Kristijan Fridl,
potpredsednik korporativnog kvaliteta u Porsche-u. - Ovaj uspeh je zasnovan na
timskom radu celog Porsche tima. Veoma smo ponosni na to.
Više od 200 modela
učestvovalo u 38. izdanju studije
Oko 100.000 vlasnika novih automobila u Sjedinjenim Američkim
Državama, više od 200 modela i više od 30 brendova, učestvovalo je u 38.
izdanju studije. Posle 90 dana korišćenja vozila, upitani su za 227 mogućih
abnormalnosti kvaliteta u deset kategorija. Između ostalog, procenjene su
karakteristike kao što su „unutrašnjost“ ili „dinamika vožnje“. Za Porsche,
podaci koje je prikupio J.D. Pover su od interesa za dalje poboljšanje usluge i
kvaliteta budućih proizvoda. Potencijalni problemi se identifikuju rano i
protivmere se mogu pokrenuti odmah, čak i pre nego što se problem može dalje
širiti. Cilj je da se kontinuirano poboljšava kvalitet i lakoća korišćenja i
da se implementira od rane faze koncepta kroz ceo proces razvoja proizvoda do
faze korišćenja korisnika.
Kvalitet je timski rad
-Krajnji cilj kvalitetnog rada u Porsche-u je svestrano
zadovoljan kupac. Ovaj cilj postižemo visokokvalitetnim proizvodima, najboljom
uslugom i posvećenošću svakog zaposlenog u Porsche-u - rekao je Kristijan
Fridl.
Osnova za to je decentralizovana strategija kvaliteta. U tom kontekstu, Odeljenje za korporativni kvalitet intenzivno sarađuje sa drugim odeljenjima. Ovo promoviše zajedničko razumevanje u različitim poslovnim oblastima i stavlja klijenta još više u fokus. Sa uspehom, kao što pokazuje rezultat na J.D. Pover-u.
Komentari(0)